2019'dayız ve artık hemen her işletme ve marka sosyal medyayı kullanıyor (aksi zaten düşünülemez). Ancak, her işletme sosyal medyayı kendi çıkarları doğrultusunda ne kadar doğru ve etkili bir şekilde kullanıyor, işte asıl soru bu.

Markanız veya işletmeniz için sosyal medyayı doğru kullanmanız, etkili bir sosyal medya stratejisi izlemeniz, sizi hem boşa vakit kaybından hem boşa yapılan harcamalardan kurtaracak hem de işletmenize yeni müşteriler kazandırmanızı ve ürünlerinizi satmanızı sağlayacak. Peki ama sosyal medya stratejinizi belirlerken neleri göz önünde bulundurmalı, neleri yapmalı, neleri yapmamalı veya neleri incelemelisiniz?

2019'dayız ve artık hemen her işletme ve marka sosyal medyayı kullanıyor (aksi zaten düşünülemez). Ancak, her işletme sosyal medyayı kendi çıkarları doğrultusunda ne kadar doğru ve etkili bir şekilde kullanıyor, işte asıl soru bu.

Markanız veya işletmeniz için sosyal medyayı doğru kullanmanız, etkili bir sosyal medya stratejisi izlemeniz, sizi hem boşa vakit kaybından hem boşa yapılan harcamalardan kurtaracak hem de işletmenize yeni müşteriler kazandırmanızı ve ürünlerinizi satmanızı sağlayacak. Peki ama sosyal medya stratejinizi belirlerken neleri göz önünde bulundurmalı, neleri yapmalı, neleri yapmamalı veya neleri incelemelisiniz?

3 - Sizin İçin En Önemli Olan Ölçümlere Odaklanın

Her ne kadar sosyal medyada takipçi ve beğeni sayıları önemli olsa da işletmenize veya satışlarınıza bir katkıda bulunmadıktan sonra tüm takipçiler sizin olsa ne yazar. Yalnızca takipçi ve beğeni sayıları dışında takip etmeniz gereken diğer ölçümler de var. Bunlar;

- Erişim: Paylaşımlarınızın ve reklamlarınızın sosyal ortamlarda kaç kişiye ulaştığını, kaç kişinin akışında göründüğünü öğrenin.

- Tıklamalar: Kişilerin profilinize veya paylaşımlarınıza kaç kere tıkladığını öğrenin. Tıklamalar, özellikle reklamlar için son derece ön planda tutulması gereken bir ölçüm.

- Etkileşimler: Etkileşimlerinizin (tıklama, beğeni, yorum vb.) toplamının, erişimlerinizle iyi bir oranda olduğundan emin olun.

4 - Rakiplerinizin Neler Yaptığının Farkında Olun

Sosyal medya çalışmalarına ve içerik üretimine başlamadan önce, bir araştırma yaparak rakiplerinizin kimler olduğunu ve sosyal medyada neler yaptıklarını öğrenin. Bunu yapmaktaki amacınız onlardan fikir çalmak veya onları taklit etmek değil, onlar için nelerin iş yapıp nelerin yapmadığını öğrenmeniz ve bunu kendi stratejinize uyarlamanız.

Rakiplerinizin kimler olduğunu öğrenmek için Google'da ve sosyal medya platformlarında ufak bir araştırma yapabilir, daha sonrasında da onların sosyal medya stratejilerini inceleyip, kendinizi onlardan ne noktalarda ayırabileceğinizi öğrenin. Bunu yaparken işletmeniz ve markanızın sektör dışı ilgisiz bir stratejiye yönelmemesine dikkat edin.

5 - İlgi Çekici ve Alakalı Sosyal Medya İçerikleri Üretin

Sosyal medya stratejiniz ne olursa olsun, odağı her zaman içeriktir. Bu maddeye kadar olan noktalar zaten size ne yapmalısnız, ne tip içerikler paylaşmalısınız konusu hakkında ipuçları veriyor. Her platform için o platformdaki takipçi ve hedef kitlenize hitap edecek içerikler hazırlamalısınız. Markanızı anlatan, sektörle alakalı ve estetik olarak yüksek kalite görseller kullanmalısınız. Siz siz olun, stok görsel kullanımından mümkün olduğunca kaçının. Unutmayın yıl 2019. Stok görseller, insanların sosyal medya ile daha yeni yeni tanışmaya başladığı dönemlerde oldukça etkili olsa da sosyal medya kullanıcıları sürekli olarak aynı görselleri karşılarında görmekten sıkıldı.

Paylaşımlarınız içi özellikle video İçerikleri kullanmaya özen gösterin. Sosyal medyadaki içeriklerin yaklaşık %80'i videolardan oluşuyor. Canlı, estetik ve alakalı video içeriklerle tahmin edebileceğinizden çok daha fazla kişiye erişmeniz mümkün.

6 - Sosyal Medyada Zaman Kavramı Olmadığını Unutmayın

Sosyal medyayı, 8-18 mesaisi gibi kullanıyorsanız, bir başarı elde etmeniz pek olası değil. Sosyal medyanın asla uyumadığını ve günün herhangi bir saatinde, rastgele bir olay yaşanabileceğini veya bir takipçi / müşteri mesajı ile etkileşime girmeniz gerekebileceğini bilmeniz gerekli. Takipçileriniz ve potansiyel müşterilerinizden gelen mesaj ve yorumlara çok kısa sürede geri dönüşler yapmanın, bu geri dönüşlerin de samimi ve etkili olması gerektiğinin önemini bilin.

Yalnızca mesajlara yanıt vermek veya müşterilerinizle etkileşime geçmek değil, paylaşım yapmak için de günün herhangi bir saati son derece uygun olabilir. Sırf rakipleriniz paylaşımlarını sabah 10-11 arasında yapıyor diye siz de aynı stratejiyi izlemek zorunda değilsiniz. Hedef kitlenizi, onların alışkanlıklarını ve günün hangi saatlerinde online olduklarını bilirseniz, paylaşımlarınızı buna göre yapabilir ve bu sayede organik erişim ve etkileşiminizi en iyi şekilde optimize edebilirsiniz.

Unutmayın, markanızın bilinirliliğini ve dolaylı olarak da satışlarınızı artırmak, markanızı büyütmek için sosyal medyayı doğru ve etkili kullanmalısınız. Bunun için sosyal medya stratejinizi belirlemenizde, umuyoruz ki yazımız size yardımcı olacaktır.